Aujourd’hui, la communication est une étape essentielle par laquelle les artistes doivent passer pour faire connaître leur musique. Au-delà de la notoriété, qui peut aujourd’hui être acquise en grande partie sur les réseaux sociaux, il est important de fidéliser les fans et d'instaurer avec eux une relation de proximité. La renommée et le nombre d'abonnés ne sont pas toujours les meilleurs indicateurs de réussite. Certains artistes possèdent une base de fans restreinte, mais extrêmement fidèle et engagée, les soutenant à chaque sortie d'album ou lors de leurs concerts. La construction d'une fanbase loyale dès le début de sa carrière musicale est cruciale.

Voici quelques éléments essentiels à prendre en compte pour élaborer une stratégie de marketing relationnel efficace :

1. Créer une relation de proximité avec les fans

Si cela peut paraître évident, il ne faut pas négliger l’impact des interactions entre l’artiste et ses fans et notamment sur les réseaux sociaux. Évidemment, cela ne signifie pas qu’il faut répondre à chaque commentaire ou à chaque message reçu. Il est tout de même très intéressant de répondre à des fans montrant leur soutien. Les outils des sondages disponibles sur les plateformes telles qu’Instagram permettent par exemple de répondre aux questions des fans et de partager des choses avec eux. D’autres actions telles que l’ouverture d’un canal Discord ou d’un canal de diffusion sur Instagram offrent la possibilité de partager des informations, et même d’offrir aux fans les plus fidèles des contenus exclusifs. Ces actions peuvent se révéler très efficaces pour construire une communauté fidèle et engagée, essentielle pour le succès à long terme d'un artiste dans l'industrie musicale.

2. Les récompenser pour leur fidélité et leur engagement

Lorsqu’un artiste est en début de carrière, les premiers fans sont très importants, car ils contribuent à partager sa musique notamment par l’intermédiaire du bouche à oreille. Si les remercier est important, il est très intéressant de prolonger cette démarche en les récompensant pour leur soutien. Cela peut s'illustrer par l'organisation d’un jeu concours pour gagner un exemplaire physique d’un projet, une écoute exclusive d’un morceau ou encore une rencontre avec l’artiste. Mairo, un rappeur Suisse, propose par exemple régulièrement à ses fans de réagir à des messages postés sur son canal de diffusion instagram pour tenter de gagner une place pour assister à l’un de ses concerts de sa tournée. On peut également citer l’exemple de Lady Donli qui avait offert la possibilité à des fans d’assister gratuitement à une session d’écoute de son dernier album dans plusieurs lieux dans différentes villes. Ces différentes actions stimulent non seulement l'engagement des fans existants, mais attire également de nouveaux supporters, attirés par l'opportunité de faire partie d'une communauté passionnée et privilégiée

3. Les impliquer dans le processus de création

Pour finir, n’hésitez pas à impliquer occasionnellement vos fans dans le processus de création de votre musique. Grâce aux différents outils de sondages disponibles sur Instagram par exemple, il est possible de sonder les fans afin de connaître leur avis sur un extrait de morceau, un artwork ou encore sur une instrumentale. Il peut également être très intéressant de partager du contenu montrant aux fans les coulisses de l’enregistrement d’un morceau ou de la confection d’un projet. Sheldon, rappeur et membre fondateur du collectif 75ème session, a notamment lancé des lives hebdomadaires sur la plateforme Twitch afin de plonger ses fans dans l’intimité de son studio d’enregistrement et de leur montrer comment il travaille. En plus de créer une relation de proximité, ce type d’initiatives  peut se révéler très efficace afin de satisfaire les fans qui, au-delà d’être simplement auditeurs, se sentent acteurs du processus de création. 

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