您将在这里找到关于在我们的 Diggersfactory.com 网站上（不包括黑胶盒订阅）下单的退款和换货的所有问题的答案。
我有多少时间可以退货？
如果您对购买不满意，可以在 14 天内退货。
如何进行退货/换货？
1. 使用订单号登录 您的账户 请求退货或换货。
2. 打印订单确认邮件并将其放入您的包裹中。
3. 在包裹上贴上退货单
4. 将包裹送到最近的邮局。
5. 检查您的电子邮件以跟踪退货
退货运费是多少？
对于显示故障或不符合要求的产品，提供免费退货。退货必须在 14 天内提出。如果您要求退款或换货，则需要费用。
退货/换货的条件是什么？
退回的产品必须保持原始状态，包括套封和包装。必须在收到后 14 天内退回，并附上订单确认邮件。
如果退款/换货的原因不是我们的错误，则只有在产品未使用或未开封的情况下才会接受退货。
退款期限是多少？
您的退款将在收到并验证您的包裹后 40 天内自动处理。金额将相当于退回商品的价格。
我收到了有缺陷的产品，我应该怎么办？
登录您的账户并联系我们的客户服务说明您的情况。Diggers Factory 团队将协助您，以最好地满足您的需求。
我没有收到正确的产品，我应该怎么办？
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如有其他问题，请联系我们的 客户服务。